Unsere Inhalte befähigen dich, Lieferketten zu planen, zu koordinieren, zu steuern und zu überwachen. Ebenso zeigen sie dir, wie man kritische Ereignisse behandelt und Prozesse und ihre Nachhaltigkeit sicherstellt. Du lernst Prognosen für den Absatz oder die Nachfrage zu berechnen und zu vergleichen und du bist in der Lage, mittelfristige Personal-, Beschaffungs-, Vertriebs- und Distributionspläne zu erstellen. Du erkennst Schwankungen und Engpässe in Supply Chains frühzeitig, kannst Risiken identifizieren und bewerten sowie mit geeigneten Massnahmen entschärfen. Ökobilanzen helfen dir, den Energie- und Ressourcenverbrauch sowie die Umweltbelastung zu ermitteln und nachzuweisen.

Hier lernst du unternehmensspezifische Bedürfnisse an ein ICT-System mit geeigneten Massnahmen zu erheben und messbare Anforderungen und User Stories zu definieren. Vor- und Nachteile einer Standardsoftware kannst du mühelos beurteilen. Bewertungsdokumente für den Vergleich von Angeboten zu erarbeiten, geht dir leicht von der Hand. Du bist jederzeit in der Lage, den Benutzersupport von ICT-Systemen im eigenen Unternehmen zu definieren und Richtlinien für die Triage und Priorisierung der Supportfälle festzulegen. Kennzahlenwerte, die du berechnest und auswertest, kannst du in geeignete Massnahmen zur Optimierung der Supportprozesse umsetzen.

Sicheres Informations- und Datenmanagement bedeutet: Den Schutzbedarf verschiedener Unternehmensdaten bestimmen und kategorisieren. Mit Fachpersonen Konzepte zur Gewährleistung der Datensicherheit erarbeiten. Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen vorschlagen. Es sind diese und viele weitere Kompetenzen, die du dir hier aneignest. Zudem entwickelst du Konzepte für den unternehmensübergreifenden Informations- und Datenaustausch. Dazu identifizierst und klassifizierst Geschäftsbeziehungen und Schnittstellen in Wertschöpfungsnetzwerken und du definierst Richtlinien und Maßnahmen zur Gewährleistung der Compliance beim Austausch von Daten.

Wir fassen zusammen: Wertschöpfungsnetzwerke aufbauen und pflegen. Im interkulturellen Umfeld adäquat handeln. Verhandlungen mit Akteuren im Netzwerk führen und abschließen. Alles klar im Kompetenzbaustein 4? Es geht um Zusammenarbeit, Gemeinsamkeiten, Transaktionen, Synergien. Oder, etwas ausführlicher formuliert: Es gilt Prozesse und Aufgaben, Chancen und Risiken, Nutzungsmodelle und Wertmaßstäbe von Netzwerkpartnern zu identifizieren, zu bewerten, zu verhandeln. Was etwas leichter fällt, wenn die eigenen Werte und Gepflogenheiten zuvor eingehend reflektiert und deren mögliche Interpretation und Wirkung in anderen Kulturen erkannt wurden. Gefordert und gefördert werden also Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick, Teamspirit, Kommunikationsfähigkeit und – last, but not least – Kreativität.

Du bist nach diesem Kompetenzbaustein, strategische Ressourcenplanungen für die einzelnen Logistikbereiche zu erarbeiten und in die Budgetplanung überzuführen. Unter Berücksichtigung der übergeordneten Vorgaben, versteht sich. Des Weiteren überwachst du die Kosten im operativen Betrieb, berechnest und interpretierst Kennzahlenwerte in den einzelnen Logistikbereichen, planst deren kurz-, mittel- und langfristigen Personaleinsatz und setzt die betrieblichen Vorgaben zum Qualitäts-, Umwelt- und Risikomanagement um. Selbständig erarbeitest du Status- und Managementreports und präsentierst diese eloquent und souverän.

Unterschiedliche Gütergruppen beschaffen? Kein Problem für dich, denn du hast die richtigen Werkzeuge dazu. Dazu gehören die Analyse der übergeordneten Unternehmens- und Nachhaltigkeitsstrategie – und die Konsequenzen daraus. Ebenso wichtig sind die Klassifikation der Güter, die Definition der Beschaffungskriterien und die Formulierung und Begründung strategischer Handlungsempfehlungen. Weiter geht es darum, geeignete ICT-Systeme einzusetzen, den Bedarf zu berechnen, und Bestellzeiten zu ermitteln. Zentral sind auch die Beschaffungs-Marktforschung und die Preiskalkulation von Gütern. Nicht zuletzt gilt es – auf Basis der Beschaffungspolitik – die geeigneten Sourcingstrategien und Materialzuflusskonzepte zu bestimmen und die Lieferanten auszuwählen.

Produzieren geht über studieren. Wir lernen also, wie man Produktionslogistik konzipiert und dirigiert. Das beginnt mit der Analyse der übergeordneten Unternehmens- und Nachhaltigkeitsstrategie und deren Einflüsse und Auswirkungen auf die Produktionsorganisation. Das setzt sich fort mit der Planung und Steuerung der Produktionslogistik. Dabei gilt es, ICT-Systeme effizient einzusetzen, die relevanten Einflussfaktoren der Durchlaufzeit zu identifizieren und die Durchlaufzeiten zu ermitteln. Anschliessend sind Start- und Endtermine mittels Vorwärts-, Rückwärts- und Mittelpunktterminierung zu berechnen, Über- und Unterlasten zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zur Korrektur umzusetzen. Tönt einfach, ist komplex! Aber für dich nach diesem Kompetenzbaustein kein Problem.

Auch die Lagerung von Gütern braucht Köpfchen und Konzepte. Planung und Organisation ist alles. Alles ist Planung und Organisation: Analysen der Lagerbestände, Erstellen von Materialflussdiagram-men, Gestaltung und Optimierung der Fahrwege, Einsatz von ICT-Systemen, Inventuren, Lagerkostensätze berechnen, Kapitalbindungen beurteilen, Hilfs- und Verbrauchgüter ermitteln, Versicherungsschutz identifizieren, Versicherungen evaluieren, betriebliche Richtlinien für Gefahrengüter erarbeiten, und, und, und. Letztlich gibt es keinen Prozess, der nicht optimiert werden könnte. 

Distribution und Lagerung sind eng miteinander verbunden. Das eine führt zum anderen. Und umgekehrt. Ähnlich sind auch die logistischen Herausforderungen. Verlangt wird hier wie dort eine engverzahnte, agile Wertschöpfungskette mit einer leistungsstarken Distributionslogistik. Denn neben Qualität, Funktion und Preis einer Ware zählen Lieferfähigkeit und Geschwindigkeit heute zu den zentralen Kaufkriterien. Distributionslogistik beginnt mit der Analyse der Lager-, Transport- und Vertriebskennzahlen. Danach ist eine Strategie für den Fuhrpark des Unternehmens gefragt. Dies natürlich unter Berücksichtigung von ökologischen u n d ökonomischen Aspekten. Transportrisiken sind zu berechnen, Versicherungen abzuschliessen, Zoll- und Warenpapiere zu erstellen und juristische Fragen sind zu klären. Und immer und überall gilt: Zeit ist Geld!

Müll ist nicht gleich Müll, das gilt heute mehr denn je. Vorbei die Zeiten, da man Chemie- und andere Abfälle einfach auf Halde warf, unter der Erde vergrub oder in unzulässiger Form verbrannte. Eine effiziente, clevere und bezüglich Umwelt rücksichtsvolle Entsorgung ist heute zum Glück unabdingbar. Mehr noch: Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung können sich nicht nur finanziell lohnen, sie sind unter Umständen auch ein wirksames Marketinginstrument. Kompetenzen sind deshalb gefragt. Kenntnisse über neuste Technologien, über Kreislaufwirtschaft und ihre Auswirkungen, über Material- und Stoffflüsse, über spezialisierte Entsorgungsdienstleistungsfirmen und vieles mehr. Dabei ist es gut zu wissen: Umweltschutz kann auch das Portemonnaie schonen!

Dieser Kompetenzbaustein fasst das Thema Logistikprozesse in Unternehmen kompakt zusammen. Du lernst, Schwachstellen und Kostentreiber in Logistikprozessen zu identifizieren, Massnahmen zur Effizienz- und Kostenoptimierung zu erarbeiten, Stoff-, Material- und Energieflüsse zu analysieren, Massnahmen zur Ressourcenschonung und zur Reduktion der Umweltbelastung zu entwickeln, Ökobilanzen zu erstellen, Daten und Informationen für die Nachhaltigkeitsberichterstattung des Unternehmens aufzubereiten. Die von dir getroffenen Anpassungen führen in der Versorgungskette zu einer ganzheitlichen Ressourcenschonung und Kosteneinsparung. Ziemlich befriedigend, nicht? 

Stratege werden kann man lernen. Hier ist der Beweis. Mit diesem Baustein bist du in der Lage, die Einflüsse einer Unternehmensstrategie auf das Supply Chain Management zu identifizieren, den Reifegrad in Bezug auf strategische Erfolgsfaktoren abzuschätzen sowie das Vorgehen der Strategieentwicklung festzulegen. Du beobachtest und analysierst die Trends in der Branche und erkennst das Potenzial für das eigene Unternehmen. Du bist befähigt, eine strategische Umweltanalyse durchzuführen, erkennst Kosteneinsparungs- und Optimierungspotenzial in Wertschöpfungsketten und identifizierst Differenzierungspotenzial und mögliche Wettbewerbsvorteile gegenüber der Konkurrenz. Ebenso verstehst du, die Wirtschaftlichkeit von strategischen Handlungsoptionen zu kalkulieren und die Grundlagen für strategische Entscheidungen aufzubereiten und zu präsentieren. Dabei nutzt du den Einsatz relevanter fachspezifischer Kennzahlensysteme.

Weiter geht es mit konkreter Strategieumsetzung: Du formulierst operative wirtschaftliche, ökologische und soziale Ziele für das SCM und definierst Kennzahlen und Zielwerte zur Überprüfung der Ziele. Ebenso bestimmst du entsprechende Maßnahmen und berücksichtigst dabei die Unterschiede zwischen der Finanz-, Prozess-, Kunden-, Potenzial- und Nachhaltigkeitsperspektive. Du bist in der Lage, die Akteure, Schnittstellen und Flüsse in einer Supply Chain zu identifizieren und zu beschreiben. Du kannst die Verantwortlichen definieren und darstellen und du bestimmst die organisatorischen und technischen Anforderungen und Maßnahmen für die Umsetzung verschiedener Supply Chain Managementansätze.

Als Fach- und Führungsperson bist du ein wichtiger Repräsentant der firmeneigenen Unternehmenskultur. Du kennst die Bedeutung der Vision, Mission und des Leitbilds deines Unternehmens und verstehst es, die definierten Leitgedanken in deinem Tätigkeitsbereich umzusetzen. Du weißt um die Bedeutung einer wertschätzenden Führung und wie du diese im Alltag umsetzest. Wir befähigen dich, einen persönlichen Führungsstil zu entwickeln und situativ einzusetzen. Wir zeigen dir, wie du eigene Ressourcen entwickelst und die eigene Wahrnehmung mit der Fremdwahrnehmung vergleichen und abgleichen kannst. Nicht zuletzt lernst du das Potenzial von Mitarbeitenden zu erkennen und zu fördern. Konflikte zum Alltag in der Führung: Du hast die Skills, um sie zu erkenn und zu bewältigen. Und: Du hast Mittel und Wege, Veränderungsprozesse zu planen und zu begleiten.

Hier lernst du gesamtwirtschaftliche Entwicklungen zu beobachten und Konsequenzen für dein eigenes Unternehmen abzuleiten. Was bedeutet die aktuelle Konjunkturlage der Schweiz für euch? Welches sind mögliche Auswirkungen auf die Gesamtwirtschaft und auf deine Branche? Inwiefern beeinflusst die Globalisierung das Unternehmen, in dem du arbeitest? Antworten auf diese und ähnliche Fragen liefern dir die Grundsätze der Volkswirtschaftslehre. Du kennst dich aus mit der Betriebsergebnisrechnung, der Analyse von ausgewählten Geschäftsfällen oder auch der Interpretation von Finanzkennzahlen zur Liquidität, Stabilität und Rentabilität eines Unternehmens. Vorschläge für Investitionsentscheide erarbeitest und präsentierst du gewandt. Diese lernst du bei uns zu berechnen, zu vergleichen und zu begründen.

Der Aufbau und Betrieb von Managementsystemen gehen dir locker von der Hand. Deine Ausrüstung dafür? Du kannst Geschäftsprozesse beschreiben und modellieren, analysieren und optimieren. Ebenso verstehst du es, ein Qualitätsmanagement-System zu konzipieren und umzusetzen. Die Instrumente dafür sind dir vertraut, die relevanten Standards bekannt. Mit diesem Wissen und Können bist du auch in der Lage, unter Berücksichtigung der politischen, gesellschaftlichen und gesetzlichen Einflüsse eine Umwelt- und Klimastrategie für ein Unternehmen zu erarbeiten. Ebenso hast du die Übersicht über Methoden und Instrumente für die Identifikation von Risiken in einem Betrieb und die Fähigkeit, geeignete Tools auszuwählen und die Wahl zu begründen. Dabei hilft es dir, den Einfluss und Nutzen von branchenspezifischen Standards für Managementsysteme beurteilen zu können. 

Nicht zum ersten Mal erfährst du Wesentliches zu relevanten ICT-Systemen. Doch in diesem Kompetenzbaustein wird dein Know-how erweitert und vertieft. Nicht zuletzt lernst du, die ICT-System- und Netzwerklandschaft des eigenen Unternehmens zu skizzieren und relevante Aspekte der Sicherheit zu identifizieren. Du kannst Datenflussdiagramme mit Datenspeichern, Datenflüssen, Prozessen und Schnittstellen darstellen und die Eignung sowie den Nutzen eines ICT-Systems in einem konkreten Anwendungsfall im Unternehmen beurteilen. In einem Systemeinführungsprojekt bist du in der Lage, die fachlichen und organisatorischen Interessen des Auftraggebers gegenüber dem Systemlieferanten zu vertreten und du weißt, wie man unterstützende Massnahmen zur Begleitung der Mitarbeitenden identifizieren, einleiten und umsetzen kann.

Digitalisierung ist das Stich- und Zauberwort der heutigen Zeit. Das wird sich nicht ändern. Umso wichtiger, dass du mit den Möglichkeiten der Digitalisierung im Supply Chain Management vertraut bist. Konkret heisst das etwa: Du kennst den Reifegrad des eigenen Unternehmens in Bezug auf die Digitalisierung und kannst die digitale Transformation anhand eines Reifegradmodells einstufen, erläutern und mit Unterstützungsmaßnahmen voranbringen. Dir ist bekannt, welche Standards sich zur elektronischen Objektidentifikation oder zum Datenaustausch in konkreten Geschäftsfällen eignen. Du kannst diese Standards qualitativ und quantitativ beurteilen, die Kosten und die Wirtschaftlichkeit der Einführung kalkulieren und allenfalls Entscheidungsgrundlagen für den Einsatz von spezifischen Standards aufbereiten und präsentieren.

Nun geht es um grössere, komplexere, übergreifende Projekte. Und darum, diese zu strukturieren, zu planen und umzusetzen. Deshalb lernst du, die geforderten Leistungen eines Projekts zu erheben und dafür einen Projektauftrag zu erarbeiten. Du definierst die Instrumente und Vorgaben für das Projektcontrolling und führst diese ein. Du planst, leitest, moderierst Projektsitzungen und sicherst deren Ergebnisse. Du identifizierst Abweichungen zwischen Plan- und Istwerten bei Kosten, Zeit und Projektleistung mit geeigneten Instrumenten und definierst entsprechende Maßnahmen. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Projektkommunikation, intern und extern. Die zielgruppenspezifischen Kanäle sind dir bekannt, ebenso, wie man sie bedient. Bei projektbedingten Veränderungen begleitest du Projektbeteiligte umsichtig und konsequent.  

Modul 3 startet mit Basiswissen: mit den Aufgaben und Abhängigkeiten einer Unternehmung in der Supply Chain. Welches sind die Anforderungen für das Management einer Warenkette? Wer hat wann was zu sagen? Wo liegen die Schnittstellen? Und wie setzt man die Vorgaben des Supply Chain Managements in der Praxis um? Dazu lernst du Kennzahlen zu berechnen und zu interpretieren, Hürden und Fallstricke zu erkennen und den Informationsaustausch aller Akteure sicherzustellen.

Die Kompetenzen, die du dir mit diesem Baustein aneignest, sind für dein berufliches Weiterkommen enorm wichtig: Einfache Projekte strukturieren und planen. Projektfortschritte überwachen und Massnahmen zur Steuerung definieren. Risiken in Projekten identifizieren und steuern. Den Projektstatus dokumentieren und rapportieren. Letzteres fordert und fördert speziell auch deine Kommunikationsfähigkeit, dein Präsentationsgeschick und einen sicheren Aufritt.

Du kommst dem Status einer Führungskraft immer näher. In Teil 3 vertiefst du dein Wissen über situationsgerechte Kommunikation. Du lernst verschiedene Werkzeuge der Gesprächsführung und Führungsstile kennen. Das hilft dir, Prozesse der Personalrekrutierung zu unterstützen und Personaleinsätze zu planen und zu überwachen. Du weißt damit auch, wie man Arbeits-, Ferienpläne und To-do-Listen erstellt, wie man ein kleines Team führt, weiterentwickelt und wie man Konflikte löst.

Dein Management-Know-how und dein prozessuales Denken entwickeln sich weiter. Im letzten Modulteil befasst du dich intensiv und vertieft mit dem Thema Qualität. Du lernst Zertifizierungen kennen, Prozesslandkarten lesen, Standards und Methoden verknüpfen. Damit kannst du Ziele der Qualitätssteigerung formulieren und Massnahmen zur Verbesserung definieren. Zu guter Letzt bist du in der Lage, in internen und externen Audits deinen Tätigkeitsbereich kompetent zu vertreten.

Dein Leistungsausweis wächst rapid: Neu lernst du strukturelle, wirtschaftliche und qualitative Korrektur- oder Optimierungspotenziale in den Prozessen zu erkennen. Du weißt, wie man Problemstellungen umschreiben sowie verschiedene Lösungsvarianten entwickeln, bewerten und vergleichen kann. Und: Du bist in der Lage, Entscheidungen methodisch zu treffen. Diese kannst du auch nachvollziehbar begründen.

Hier wird all das zum Thema, was die Beschaffung von Gütern kennzeichnet, ausmacht und verbessert. Mit diesem Baustein kannst du relevante Kennzahlen erkennen und erläutern. Du kannst berechnen, rapportieren und interpretieren. Du weißt, wie man Risiken identifiziert und reduziert, wie man den Materialbedarf berechnet, heuristische und stochastische Verfahren anwendet, die optimale Losgrösse für Bestellungen berechnet, Lieferanten qualifiziert, und, und, und.

Hier erfährst du (fast) alles zur Logistik bei der Herstellung von Produkten. Danach kannst du Zahlen berechnen und interpretieren, Kostentreiber erkennen, Korrekturen ableiten, neue Produktions-konzepte erarbeiten, Aufträge erfassen, Arbeitspläne erstellen, Warenflüsse modellieren, Durchlaufzeiten berechnen und analysieren, Über- und Unterlasten korrigieren, ICT-Systeme in der Layoutplanung einsetzen und noch vieles mehr.

Ein Warenlager ist nicht gleich ein Warenlager – das weißt du spätestens nach diesem Kompetenzbaustein, der dir die Verschiedenheit der Lagerlogistik in Produktions-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen sowie in konkreten Geschäftsfällen aufzeigt. Welche Aufgaben, Arbeitsschritte, Techniken, Materialien, Systeme, Energieträger, Fördermittel, Vorschriften, ökologischen und ökonomischen Bedingungen sind zu beachten? Hier wirst du klüger!

Wie kommen eine Matratze, eine Maschine, ein Medikament oder eine Mandarine von A nach B, C oder D? Was sind die Aufgaben der verschiedenen Akteure? Welche Verkehrsträger kommen zum Einsatz? Welche Verpackungen oder Gebinde eignen sich? Wie überwacht und sichert man den Transport oder kalkuliert die Frachtkosten für den Stückgut-, Teil- und Komplettladungsverkehr? Und ginge es vielleicht etwas umweltfreundlicher? Nach Teil 5 hast du auf alles eine Antwort!

Einfluss und Bedeutung von Entsorgung und Recycling werden für Mensch, Umwelt und Wirtschaft immer wichtiger, die logistische Bewältigung immer komplexer. Ein Grund mehr, diesem Thema 27 Lektionen zu widmen. Es ist für dich als Logistikfachperson entscheidend zu wissen, wie Abfälle zu qualifizieren und zu behandeln sind, welche Risiken bestehen, welche Verfahren zum Einsatz kommen und welche Vorschriften zu beachten sind. Jetzt bist du im Bild und weißt, was zu tun ist.